Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

Somos un socio confiable que transforma nuestra experiencia en el éxito de su proyecto.

  • P. ¿Cuánto tiempo tomará recibir una respuesta después de que enviemos una consulta?

    Le responderemos dentro de las 24 horas por correo electrónico y mensajería instantánea.

  • P. ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?

    Somos un grupo de abrasivos con una fábrica de abrasivos aglomerados y dos fábricas de abrasivos revestidos, junto con un departamento de comercio internacional independiente que se encarga tanto de la producción como de las ventas.

  • P. ¿Qué productos pueden ofrecer?

    Ofrecemos ruedas de resina, discos de láminas, discos de fibra, discos de lijado con gancho y bucle, ruedas no tejidas, papel de lija y bandas de lijado.

  • P. ¿Cuáles son las principales áreas de aplicación de sus productos?

    Nuestros productos se utilizan en metalurgia, fabricación de automóviles, aeroespacial, construcción y decoración, electrónica y semiconductores, dispositivos médicos, fabricación de moldes y óptica y joyería.

  • P. ¿Pueden hacer productos personalizados?

    Aceptamos servicios OEM y ODM.

  • P. ¿Cuál es la capacidad de producción de su empresa?

    Contamos con decenas de líneas de producción y el tiempo medio de entrega de un contenedor de 20 pies es de 20 a 25 días.

  • P. ¿Cuáles son las condiciones de pago?

    Al proporcionar una cotización, confirmamos los términos de la transacción (FOB, CFR, CIF). Para la producción en masa, generalmente requerimos un pago por adelantado del 30% y el saldo se paga antes del envío. Utilizamos principalmente T/T, pero para pedidos repetidos de clientes a largo plazo, también aceptamos D/P y L/C.

  • P. ¿Qué métodos de pago se aceptan?

    Aceptamos 100 % T/T antes del envío y, para clientes a largo plazo, también aceptamos L/C.

  • P. ¿Cuál es la cantidad de su pedido? ¿Pueden enviar muestras?

    Nuestro MOQ es generalmente de 10.000 a 20.000 piezas por tamaño. Hay muestras gratuitas de discos abrasivos disponibles, pero el envío urgente corre por su cuenta.

  • P. ¿Ofrecen servicio postventa?

    Sí, brindamos servicio en línea las 24 horas, consultoría teletécnica o inspección in situ para resolver cualquier problema.

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